Gerade für Frauen hat der Schuhkauf oft Kultstatus. Schuhe sind etwas, womit sich Modebewusste belohnen und es macht einfach Spaß, sich über die neuesten Trends zu informieren. Dafür muss man allerdings in der heutigen Zeit nicht einmal mehr das Haus verlassen. Wer Schuhe Online kauft, hat jeden Tag und rund um die Uhr Gelegenheit dazu. Dabei muss man sich nach keinerlei Öffnungszeiten richten, sondern setzt sich genau dann vor den PC oder Laptop, wann man Zeit und Lust dazu hat.
Hogan punktet mit ausgezeichneter Webseite
Schon mehr als 90 Prozent aller Menschen kaufen zumindest ab und zu online ein. Rund ein Drittel davon gibt sogar an, mindestens einmal pro Woche im Netz Einkäufe zu tätigen. Die Kunden haben also viel Erfahrung und wissen, worauf es beim Onlineshopping ankommt. Die Webseite und der Onlineshop gelten als Visitenkarte eines Unternehmens. Hier informieren sich Kunden über das Warenangebot. Ein gutes Beispiel wie man Schuhe Online perfekt in Szene setzen kann ist die Homepage von Hogan. Sie punktet mit einigen Merkmalen:
- Klare Gliederung in die Rubriken Männer – Damen – Kinder
- Untergruppen für Schuhe, Taschen, Accessoires, Kleidung
- Aussagekräftige Produktbeschreibungen
- Tolle Fotos
- Umfangreichem FAQ-Bereich wo die wichtigsten Fragen beantwortet werden
Auf der Webseite des Unternehmens kann man alle Modelle kaufen und sich bequem nach Hause liefern lassen. Hat man erst einmal die Wahl zwischen den auffallenden Modellen in innovativem Design getroffen, kontrolliert man im Größenguide noch rasch ob die gewählte Größe tatsächlich der Fußlänge entspricht. Immerhin sind Schuhe bei unterschiedlichen Herstellen verschieden geschnitten. Anschließend legt man den Artikel in den Warenkorb und setzt entweder den Bestellvorgang fort oder kauft noch weiter ein. Im Warenkorb sieht man eine strukturierte Übersicht aller Waren samt Größe, Modell und Menge. Möchte man die Bestellung abgeben, erfolgt der Klick auf „Zur Kasse“. Wer schon einmal Damenschuhe online bei Hogan bestellt hat und über ein eigenes Kundenkonto verfügt, meldet sich einfach mit der E-Mail Adresse und einem Passwort an.
Serviceorientiertes Unternehmen
Dass man bei Hogan auf ausgezeichneten Kundenservice viel Wert legt, wird schon bei der Bestellung klar. Bevor man die Bestellung aufgibt, hat man nämlich die Möglichkeit, eine Geschenkoption zu wählen. Dabei kann man den Schuhen eine persönliche Grußkarte beilegen und sie in einem hochwertigen Geschenkkarton verpacken lassen. Punkten kann das Unternehmen jedoch auch mit seiner Auswahl an Zahlungsoptionen. Wenn man Schuhe Online bei Hogan kauft, hat man die Auswahl zwischen Kreditkarte, PayPal und Sofortüberweisung. Auswahlmöglichkeiten gibt es auch bei der Art des Versands: Wer die neuen Schuhe so rasch wie möglich bei sich zu Hause haben möchte, entscheidet sich für die Express Variante um 19 Euro. Dann dauert es nicht einmal 3 Werktage bis das Paket zu Hause eintrifft. Nicht jeder bestellt aus Datenschutzgründen oder persönlichen Motiven gerne online. Für diese Kunden besteht bei Hogan die Möglichkeit, bequem per Telefon zu bestellen. Telefonisch kontaktieren Interessenten Hogan auch bei Fragen zu den Produkten. Die Hotline ist kostenfrei und steht von Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr zur Verfügung. Hogan ist ein Unternehmen, das mit der Zeit geht. Das merkt man unter anderem an der Verfügbarkeit eines Live-Chats. Damit kann man direkt mit den Mitarbeitern in Kontakt treten und Fragen oder Beschwerden in wenigen Minuten abhandeln. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, einen Rückruf zu vereinbaren. Wer ist nicht schon einmal eine Stunde in den Warteschleifen beim Kundendienst gesteckt? Um das zu vermeiden und Kunden einen Zusatzservice zu bieten, kann man bei Hogan online einen Rückruf in neun Zeitabschnitten vereinbaren.
Qualitätsware, die überzeugt
Die Sneakers von Hogan liegen im oberen Preissegment für Freizeitschuhe. Wer jedoch schon einmal in ein Modell der renommierten italienischen Firma hineingeschlüpft ist, weiß den Unterschied zu Billigmodellen zu schätzen. Hogan verarbeitet ausschließlich hochwertige Materialien, was sich in einer sehr langen Haltbarkeit der Schuhe auswirkt. Außerdem punkten die Modelle mit herausragendem Design. Glitzersteine, Stickereien und viele weitere Details machen die Modelle zu wahren Unikaten. Außerdem haben die meisten Schuhe von Hogan herausnehmbare Fußbette. Damit geht man wie auf Wolken und tut darüber hinaus den Füßen etwas Gutes. Nicht zuletzt haben viele Schuhe von Hogan eine Gummisohle. Diese bietet auch bei rutschigem Untergrund Sicherheit und festen Halt. Somit punktet Hogan mit vielen Vorzügen, wie ausgezeichneter Qualität und bestem Kundenservice.